包装用品、お祭りの使い捨て容器、さらには業務用の厨房機器まで何でもご用意しております！！送料600円～／10000円以上のお買い上げで送料無料！
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よくあるお問い合わせ
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Ｑ．注文後の確認メール、問い合わせの返信メールが来ないのですが？
Ａ．営業時間外・日曜祭日のご注文やお問い合わせの場合には、
翌営業日の返信となりますので、予めご了承下さい。
営業時間内にもかかわらず、お問い合わせや注文確認の返信メールが届かない場合には、
メールアドレス入力の間違い、迷惑メールフォルダへの自動振り分け、
または、お客様のご契約されているプロバイダーにおける
ネットワークサーバーに障害がある可能性がございますので、
再度メールを送っていただくか、
営業時間内にお電話でお問い合わせいただきますようお願い致します。
●営業時間 平日6：00～14：00 電話・ＦＡＸ 045-852-5305
Ｑ．支払い方法はどうなりますか？
Ａ．代金引換・クレジットカード決済（smash決済）・銀行振込の３種類の方法がございます。
・代金引換は商品の配達時に運送会社ドライバーに代金を支払います。
・クレジットカード決済時に必要になる入力事項は、
「カード番号・セキュリティコード・カード有効期限・生年月日」となります。
・smash決済は事前に登録が必要になります。
詳しくはコチラをご覧ください。
お支払い可能なクレジットカードは下記の会社の物となります。
※アメックスカードはsmash決済でのみご利用できます。
・銀行振込の場合は入金確認後の商品手配となります。
こちらはショッピングカートのシステムでは対応していないため、
メール等にてお問い合わせを頂いた後、改めて弊社よりご連絡を致します。
Ｑ．送料はいくらですか？
Ａ．各地域についての送料はこちらをご確認ください。
※送料無料についての注意点
通常は商品を一梱包で出荷するようにしておりますが、
商品の形状、重量、数量等により梱包数量が２口以上になる場合や、
北海道・九州・沖縄・離島への配送に関しましては、
お買い上げ金額が一万円以上の場合でも、別途送料が発生する場合がございます。
特に沖縄・離島の場合には、ヤマト運輸での発送で梱包容量が大きいこともあり、
多くの場合に別途送料が発生致します。
（一万円以上お買い上げの場合には、別途送料から各地域分の送料を除いた金額となります。）
追加送料が発生する場合には必ず弊社よりご確認のご連絡をいたしますので、
予めご了承くださいますよう、お願い致します。
Ｑ．納期はどれくらいかかりますか？
Ａ．通常、ご注文日から２〜４営業日での発送となります。
ただし午前中の注文で商品の在庫があれば、可能な限り当日出荷いたします。
納期は関東圏ですと出荷日から１～２日ほど、
本州・四国なら２～３日、九州・北海道・沖縄・離島は３～４日がおおよその目安になります。
商品の出荷に数日かかる場合には別途ご連絡を差し上げます。
予めご了承の上、お早めにご注文をお願い致します。
Ｑ．納品日・時間等の指定はできますか？
Ａ．西濃運輸ご利用の場合には「納品日・時間指定」どちらも可能です。
ただし一部地域・離島など、又は在庫状況によってはご希望に添えない場合もございます。
時間指定は朝[9～12時]・昼[12～17時]・夜[17～20時]のいずれかで指定できます。
ご注文の際に、備考欄にて指示して頂ければそちらの内容に合わせて出荷致します。
注意点としまして、日曜・祭日は配送地域に関わらず時間指定が出来ませんのでご注意下さい。
商品は常に流動しておりますので、ご使用の日程が決まっているのでしたら、
一週間ほど日数に余裕を持ってご注文をして頂ければまず確実に商品をご用意出来ます。
ご希望の日程でお届けできない場合には弊社より必ずご連絡を致します。
佐川急便をご利用の場合には配送の指定が出来ませんのでご注意ください。
Ｑ．海外（日本国外）への配送はしていますか？
Ａ．大変申し訳ございません、日本国外への商品配送は致しておりません。
Ｑ．納品書・領収書は出してもらえますか？
Ａ．納品書は必ず同封致しております。
領収書は代金引換の場合は運送会社発行の物、
クレジットカード支払の場合はカード会社発行の明細が正規の物となります。
弊社発行の領収書を希望の方は備考欄にてお申し出下さい。
記載内容はご注文頂いた方の宛名もしくは法人名となり、
金額、但し書きは「送料等を含めた合計金額」、「品代として」となります。
宛名、但し書き等の指定のある場合には注文の際に、
備考欄にて指示して頂ければそちらの内容にて発行致します。
代金引換で3万円以上お買い上げの方の場合には、
印紙の貼ってある運送会社発行の領収書を使用して下さい。
Ｑ．梱包はどのようになりますか？
Ａ．ダンボール箱は弊社へ商品入荷時に発生する、
各種の空きダンボール箱を使用します。
緩衝材は新聞紙・エアクッション・空気を入れたビニール袋、
梱包容量の大きい品物の場合は空ダンボールを使用する場合もございます。
Ｑ．熨斗・ギフト包装はしていますか？
Ａ．大変申し訳ございません、熨斗やその他のギフト包装はしておりません。
上記の簡易梱包のみとなりますので、
予めご了承下さいますようお願い致します。
Ｑ．名入れなどの特注品は作れますか？
Ａ．大変申し訳ございません、
現在ネットショップでは名入れ品などの依頼は受け付けておりません。
Ｑ．商品のカタログなどはありませんか？
Ａ．大変申し訳ございませんが、現在カタログは発行致しておりません。
お手数をお掛けしますが、当社ホームページにて商品をご覧頂ければ幸いです。
Ｑ．商品の値段が変わりましたか？
Ａ．仕入れ価格の変動により予告なく値段が変わる場合がございます。
大変申し訳ありませんが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い致します。
Ｑ．クレジットカード決済がエラーになってしまいます。
Ａ．ご報告頂くお問い合わせの中でよくエラーが起こる状況としましては、
会社などのパソコンからですとセキュリティソフトや回線の影響からか、
クレジットカード決済ができないことが多々あるようです。
何度試しても決済画面でエラーが出るようでしたら
時間を空けたり、別のパソコン（または接続回線）からお試していただけると、
無事に決済が完了できる場合があります。
Ｑ．お店（実店舗）の方に行けばいつでも商品を買えますか？
Ａ．一部の使い捨て容器、または包装用品、調理道具、食器類などは
常時在庫をしていない商品がありますので、
ご来店の際には事前に在庫確認をお願い致します。
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